Les voyageurs ont parlé et décerné à l’aéroport de La Réunion Roland Garros un Airport Service Quality Award dans la catégorie « meilleur aéropor
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Où puis-je m'installer avec un ordinateur pour travailler ou me distraire?
En zone publique :
- au restaurant le Bon Vol : des tables équipées de prises électriques sont disponibles à la clientèle.
- dans l'espace d'attente Kiss & Fly, quelques tables et chaises sont à la disposition du public
En Salle Embarquement, au 1er étage, accessible à tous les passagers* :
- un espace travail au calme, équipé de prises électriques avec tables et chaises hautes est situé à la sortie de la boutique AELIA DUTY FREE au 1er étage, suivre la signalétique Salons / PHMR
- un espace détente confortable avec prises électriques, à côté des salons des compagnies, juste au-dessus des sanitaires.
(*)Pour y accéder, suivre la signalétique Salons/ PHMR dans la boutique Aélia Duty-free après les contrôles embarquement ou remonter par l'escalier à côté des sanitaires à partir du rez-de-chaussée.
Voir l'emplacement sur les plans de l'aéroport
Du 16 au 27 mai : l’aéroport vous déroule le tapis rouge !
Montez les marches de la mezzanine du hall public et glissez-vous dans la peau d’une star, vous êtes sous les feux de la rampe le temps d’une photographie à la Fotokabine
Objets à emporter réglementés ou interdits en cabine et en soute
Pour faciliter votre passage à l’aéroport (enregistrement et contrôle de sureté), prenez le temps de bien préparer vos bagages.
Vous pouvez voyager avec un bagage cabine et enregistrer d’autres bagages en soute.
N’attendez pas d’être à l’aéroport pour enregistrer votre bagage en soute, faites-le en ligne lorsque la compagnie vous le propose !
Vous pouvez également enregistrer et transporter des bagages spéciaux (exemple : équipement sportif, poussettes, etc.) : consultez les conditions de votre compagnie aérienne
Bagage cabine
Vous pouvez emporter gratuitement, sous votre propre responsabilité, un bagage par personne, dont la taille recommandée (total des trois dimensions L + I + H) est de 115 cm, pour un poids maximal allant de 5 à 10 kg selon les compagnies et les conditions liées à votre billet.
Pour mieux préparer vos bagages et faciliter votre passage aux postes de contrôle de l’aéroport, limitez le contenu de votre bagage cabine au strict minimum en respectant les restrictions et consignes de sécurité concernant
les produits liquides, aérosols et gels
les objets interdits en cabine et en soute
Placez dans vos bagages de soute : tous les liquides, gels, crèmes, pâtes et aérosols que vous souhaitez emporter, à usage alimentaire ou cosmétique ainsi que tous les objets interdits en cabine.
Tout objet interdit en cabine découvert pendant le contrôle de sûreté devra être abandonné et sera détruit. Les liquides, gels et aérosols supérieurs à 100ml sont interdits en cabine, en dehors de cas d’exemption spécifique.
Autres objets interdits en cabine :
Pilons et mortiers, chaise malgache, grosse roche volcanique, fer à repasser (hors petit fer de voyage), planche de skateboard, trottinette, mousqueton (de taille suffisant pour être utiliser comme poing américain), poing américain, bâtons non utiles au déplacement (bâtons de marche, bâtons de randonnée, etc..), menottes.
Bagage en soute
Seuls les bagages classiques sont enregistrés au comptoir d’enregistrement passagers. Consultez la compagnie au moins 48h avant le départ pour connaître les formalités concernant les bagages volumineux ou d’un poids supérieur à 32kgs. Les conditions de transport de vos bagages de soute sont variables selon la compagnie et le type de billet. Vérifiez votre franchise bagages ( la limite de poids ou de nombre de bagages autorisés ), au delà, vous devrez acquitter un supplément par kilo ou bagage supplémentaire, moins onéreux qu'à l'enregistrement si vous l'acheter en ligne avant votre départ (voir conditions sur le site de votre compagnie aérienne)
Attention ! Respectez les consignes de sécurité liée au risque d’inflammabilité ou d’explosion précisées sur votre billet ou affichées au-dessus du comptoir et ne laisser rien dépasser ou accroché à votre bagage (gourde, sangle,...) afin d’éviter sa détérioration.
Comment faire ma demande pour un accueil VIP ?
Vous devez déposer votre demande 15 jours avant la date souhaitée. Merci de vous adresser par mail au service de Communication de l’aéroport : communication@reunion.aeroport.fr
Nous recrutons un chef de projet Informatique H/F
L'Aéroport de La Réunion Roland Garros recherche un chef de projet Informatique H/F au sein de sa Direction des Systèmes d'Information.
L'Aérogare de demain : le chantier avance
Débutée en septembre 2021, la construction de la Nouvelle Aérogare Ouest d’une superficie de 13 200 m2, qui sera dédiée aux arrivées, se poursuit selon le calendrier prévu par l’aéroport de La Réun
Assistance des passagers porteurs de handicap ou à mobilité réduite - PHMR
Pour la prise en charge des PHMR ( tous types de handicap), il faut notifier un besoin d’assistance auprès du transporteur aérien qui réserve la prise en charge auprès du prestataire d'assistance PHMR de l'aéroport : actuellement la société OSR SECURITE.
Les PHMR mentalement déficients nécessitent la présence obligatoire d’un accompagnant adulte, depuis la prise en charge par l’assistance et durant tout le voyage.
Le signalement avant la date du voyage, si possible lors de la réservation, vise à faciliter et garantir la disponibilité des ressources nécessaires à la prise en charge du bénéficiaire de l'assistance, il est donc indispensable à son bon déroulement.
Les PHMR sont pris en charge à l'enregistrement, si le PHMR souhaite être pris en charge avant l'enregistrement et bénéficier d'un accès priorisé, il doit le signaler à la compagnie avant son voyage et préciser le point de rencontre pour récupération avec fauteuil roulant, à savoir : au parking PHMR, au dépose-minute ou en zone d'attente PHMR départ de l'aérogare face à la zone A.
Les PHMR sont pris en charge par le sous-traitant de l'aéroport et accompagnés de bout en bout de leur parcours priorisé dans l’aéroport, et ce jusqu’à l’embarquement dans l’avion. La compagnie aérienne prend ensuite le relais à bord de l’avion; à l’exception des personnes mentalement déficientes qui nécessitent impérativement la présence obligatoire d’un accompagnant adulte, depuis la prise en charge par l’assistance et durant tout le voyage.
À l'occasion de la fête des pères, tentez de remporter un lot de produits officiels sous licence des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 !
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