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Exploitation

Ensemble des métiers qui contribuent à :
 

  • - Satisfaire les besoins des clients (compagnies, assistants, passagers,…) en gérant, contrôlant et optimisant les prestations aéroportuaires à court et moyen terme (traitement du trafic aérien, accueil et orientation des clients),
     
  • - Assurer les relations transversales avec l’ensemble des partenaires de l’Aéroport.
Métiers d'Exploitation aéroport de la réunion roland garros

AGENT D'EXPLOITATION PISTE

L'Agent d'Exploitation piste est principalement chargé de participer à la bonne gestion des ressources aéroportuaires et d’assurer le transfert des passagers et équipages entre les aéronefs et l’aérogare.

Compétences
  • Permis D, FCOS, FIMO, Permis Aire de trafic,
  • Très bonne connaissance du milieu aéroportuaire et aéronautique,
  • Maîtrise des règles de sûreté.
Missions clés
  • Procéder aux habilitations de circuits de passagers en conformité avec la réglementation sûreté, et s’assurer de leur bonne mise en œuvre,
  • Réguler sur le terrain et en temps réel en concertation avec le PCE, les opérations d’embarquement et de débarquement afin d’empêcher tout croisement de flux de passagers (départ et arrivée),
  • Contrôler le bon fonctionnement des ressources aéroportuaires (en référence aux fiches de contrôle) en réalisant des rondes régulières et en assurant le déclenchement et le suivi des interventions techniques,
  • Procéder au transport des passagers/équipages entre les aéronefs et l’aérogare en respectant les règles de sécurité et de circulation en vigueur dans la zone de trafic.
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AGENT PCE

L’agent de Coordination et d’Exploitation est chargé d’affecter et d’optimiser les ressources aéroportuaires en assurant la gestion prévisionnelle et en temps réel des mouvements aériens.

Compétences
  • Maîtrise de l’anglais,
  • Très bonne connaissance du milieu aéroportuaire et aéronautique,
  • Maitrise du vocabulaire et de la codification aéroportuaire et aéronautique,
  • Maitrise des règles d’exploitation et de sûreté.
Missions clés
  • Attribuer et optimiser les ressources aéroportuaires (parking, banques, passerelles, tapis bagages, accès, bus) en fonction des altérations du trafic aérien,
  • Coordonner et réguler les flux de passagers à l’arrivée et au départ, les banques d’enregistrement selon les règles de sûreté et de sécurité,
  • Traiter les vols privés en affectant les ressources et en assistant les passagers et l’équipage lors des formalités transfrontalières,
  • Transmettre des consignes et instructions aux agents d’exploitation, aux sous-traitants, à la tour de contrôle, pour intervention.
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CHEF D'ESCALE DE PERMANENCE

Le Chef d'Escale de Permanence est chargée d' assurer le management opérationnel et la coordination de l'ensemble des équipes dédiées à l'exploitation de l'aérogare Passager.

Compétences
  • Expertise en Réglementation nationale et européenne liée au métier,
  • Expertise en Fonctionnement de la plateforme aéroportuaire et de la navigation aérienne,
  • Maîtrise les impacts de son activité (finances, image, organisation...),
  • S’exprime dans un anglais courant,
  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques en lien avec la mission,
  • Management.
Missions clés
  • Assurer le management opérationnel et la coordination de l'ensemble des équipes dédiées à l'exploitation de l'aérogare Passagers (en interne et sous-traitance),
  • Garantir la satisfaction des clients (compagnies, assistants, opérations et passagers) dans le respect des règles de sécurité, de sûreté, de qualité et d'optimisation,
  • Représenter opérationnellement l'exploitant d'aéroport auprès des personnels d'exploitation des opérateurs aéroportuaires et des passagers,
  • Assurer une veille permanente sur l'état de l'aérogare, de l'aire de trafic et des installations aéroportuaires en vue d'informer les clients des perturbations éventuelles engendrées,
  • Assurer le suivi du maintien en conformité règlementaire des installations et équipements aéroportuaires en coordination avec les services concernés,
  • Assurer le management et l'animation opérationnelle des équipes placées sous son autorité (Pôle Aérogare, Pôle Aire de trafic, Pôle Coordination de l'exploitation, Pôle Sûreté opérationnelle).
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