La liste des traitements sur le site web

Traitement

Finalités et données collectées

Mentions d’information

Cookies et traceurs

Finalité du traitement : Optimisation de la navigation sur le Site. Envoi de publicités ciblées en fonction des centres d’intérêts de la Personne Concernée, Réalisation et analyse de statistiques de visites.

Données concernées : Adresse IP / cookies

Durée de conservation : 13 mois

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : Voir chapitre 10 « Politique cookies »

Newsletter Pro

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous envoyer les statistiques du trafic commercial de l’aéroport.

Données concernées :

Nom, prénom, adresse e-mail, société

Durée de conservation : Tant que l’utilisateur est inscrit à la newsletter

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Newsletter Corporate

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous envoyer les statistiques du trafic commercial de l’aéroport

Données concernées :

Nom, prénom, adresse e-mail, fonction, société ou organisme

Durée de conservation : Tant que l’utilisateur est inscrit à la newsletter

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Newsletter fret 

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous envoyer des informations et actualités du fret de l’aéroport. 

Données concernées :

Nom, prénom, adresse e-mail, société

Durée de conservation : Tant que l’utilisateur est inscrit à la newsletter

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Prospection commerciale

Finalité du traitement :

Envoi des offres commerciales de l’aéroport. Le consentement est recueilli sur les formulaires :

• Emailing passagers
• Infos vol
• Formulaire contact
• Réservation parking
• Compte client

Données concernées :

adresse e-mail, date de consentement

Durée de conservation : 3 ans

Base juridique : Consentement de la personne concernée

Destinataires : SA ARRG

Suivi de vols

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous informer du suivi de votre vol en temps réel

Données concernées :

Email, vol concerné

Durée de conservation : suppression des données 24 heures après la dernière notification

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Photothèque

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous envoyer des photographies haute définition

Données concernées :

nom, prénom, email, société, numéro des images, cadre d’utilisation des images

Durée de conservation : Pas de conservation des données (envoi d’un mail à la Direction Communication de la SA ARRG)

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Réclamation / Questions

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de prendre en compte vos demandes dans le but d’améliorer les prestations et services de l’aéroport. Envoi d’un email au marketing (question) ou à la qualité (Réclamations). Envoi de données anonymisées au SI Décisionnel pour statistiques.

Données concernées:

Email, type de demande, objet de la réclamation ou de la question

Durée de conservation :

Questions : pas de conservation des données

Réclamations : 5 ans

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Formulaire de demande de devis fret

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous fournir un devis répondant à vos besoins de fret

Données concernées:

Nom, société, téléphone, email, nature et typologie du fret, poids, destination

Durée de conservation :

Pas de conservation des données (envoi d’un mail au fret)

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Paiement CB en ligne

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par la solution e-transaction proposée par  l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous permettre d’effectuer vos paiements en ligne.

Données concernées:

Numéro CB (PAN), date de validité, cryptogramme, porteur de la carte

Durée de conservation :

Pas de conservation des données par la SA ARRG

Données liées à la transaction CB conservées par Verifone Paybox France : 1 an

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : Verifone Paybox France

Réservation parking Particulier Longue durée P4

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous permettre de réserver votre parking aéroport. Un client peut effectuer cet achat sans avoir de compte client

Données concernées:

Civilité, nom, prénom, email, téléphone, code postal,  société (si personne morale), Plaque d’immatriculation, référence réservation

Durée de conservation :

Données stockées sur système parking (plaque d’immatriculation) : 3 mois Données de facturation : 10 ans

Données liées à l’achat sur le site Ecommerce :  Jusqu’au paiement complet.

Jusqu’à la réception du bien ou à l’exécution de la prestation de service. Augmenté du délai de rétractation prévu pour les ventes de biens et fournitures de prestations de services à distance. Les données de paiement sont archivées 13 mois, suivant la date de débit ou 15 mois en cas de cartes de paiement à débit différé, à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction.

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Abonnement parking

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous permettre de vous abonner au parking de l’aéroport.  Un client peut effectuer cet achat sans avoir de compte client.

Données concernées:

• Civilité, nom, prénom, email, téléphone, société, adresse de facturation, code postal, ville

Durée de conservation :

Données abonnées stockées sur système parking : tant que le client est abonné

Données de facturation : 10 ans

Données liées à l’achat sur le site Ecommerce : Jusqu’au paiement complet.

Jusqu’à la réception du bien ou à l’exécution de la prestation de service. Augmenté du délai de rétractation prévu pour les ventes de biens et fournitures de prestations de services à distance. Les données de paiement sont archivées 13 mois, suivant la date de débit ou 15 mois en cas de cartes de paiement à débit différé, à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction.

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Location de salle de réunion

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous permettre de réserver votre salle de conférence à l’aéroport.  Un client peut effectuer cet achat sans avoir de compte client.

Données concernées:

Civilité, nom, prénom, email, téléphone, société, adresse de facturation, code postal, ville, référence réservation

Durée de conservation :

Données de facturation : 10 ans

Données liés à l’achat sur le site Ecommerce : Jusqu’au paiement complet.

Jusqu’à la réception du bien ou à l’exécution de la prestation de service. Augmenté du délai de rétractation prévu pour les ventes de biens et fournitures de prestations de services à distance. Les données de paiement sont archivées 13 mois, suivant la date de débit ou 15 mois en cas de cartes de paiement à débit différé, à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction.

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Compte client sur site Ecommerce

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées afin de vous permettre de créer votre espace personnel sur le site internet de l’aéroport. 

Données concernées:

nom, prénom, email, historique d’achats, numéro client

Durée de conservation :

Jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur. Les comptes inactifs depuis plus de 2 ans sont supprimés.

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Finalité du traitement :

Les données personnelles recueillies par l’aéroport de La Réunion Roland Garros sont utilisées par Atline afin de fournir un service de dématérialisation des marchés public. 

Données concernées: Durée nécessaire à la passation du marché public. Archivage sur un support informatique distinct (avec accès sécurisé et restreint) conformément aux délais de prescription légaux applicables aux documents des dossiers de marchés publics.

Durée de conservation :

Jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur. Les comptes inactifs depuis plus de 2 ans sont supprimés.

Base juridique : intérêt légitime

Destinataires : SA ARRG

Plus d’informations sur le traitement de vos données par ATLINE