Duty-free sales are available in the departure lounge, whatever your destination may be.
Quantitative franchises (tobacco, alcohol, perfumes ...) or value are imposed, please check this information directly from the DFS sellers
7/7j de 7h à 15h ou de 8h à 16h (selon les vols)
Période hiver austral (juillet - août)
7/7j de 6h à 19h en journée continue
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La Fédération Réunionnaise de Tourisme (FRT) accompagne et soutient le développement touristique local aux côtés des 5 offices intercommunaux de l’île et de son réseau de partenaires.
Notre association porte différentes missions, dont l’accueil régional aux portes d’entrée de la destination.
Au bureau d’information de l’aéroport de La Réunion Roland Garros, nos équipes expérimentées de conseillers en séjour accueillent et répondent aux besoins des voyageurs dès leur arrivée sur l’île en leur fournissant de l’information touristique de qualité.
Nous assurons chaque jour un service d’accueil personnalisé et optimisé selon le flux des arrivées et les règles sanitaires en vigueur, afin de garantir à l’ensemble de nos visiteurs un séjour mémorable et réussi à La Réunion.
L’aérogare est strictement non-fumeur selon l’article L. 3511-7 (Décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006) fixant les conditions d'application de l'interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif. Il est possible de fumer à l’extérieur de l’aérogare : sur le parvis et sur la terrasse du Kiss & Fly, lieux équipés de cendriers.
La salle embarquement dispose également d’un espace fumeur, situé en sortie des contrôles de sûreté, avant de rentrer dans l'espace Duty Free.
Tous les enfants de 0 à 18 ans (jour de la date d’anniversaire) doivent impérativement avoir les documents suivants à leur nom :
- une carte nationale d’identité pour un voyage en France ou dans l'Union européenne
- un passeport (et un visa selon la destination) pour un voyage dans le reste du monde.
Pour les mineurs accompagnés, le ou les parents doivent pouvoir justifier du lien parental à la frontière (livret de famille et/ou l’acte de naissance de l’enfant).
Tout mineur non accompagné d'un parent ne pourra quitter le territoire qu'en possession d'une autorisation de sortie de territoire. Pour en savoir plus, renseignez-vous sur le site du gouvernement.
A l’approche des vacances de l’hiver austral, beaucoup de demandes de passeport et/ou de carte nationale d’identité (CNI) sont déposées en mairie. La fabrication de ces documents
Débutée en septembre 2021, la construction de la Nouvelle Aérogare Ouest d’une superficie de 13 200 m2, qui sera dédiée aux arrivées, se poursuit selon le calendrier prévu par l’aéroport de La Réun
