Direction:
Systèmes d’Information
Catégorie Emploi:
Agent de Maitrise
Type de contrat:
CDD
Domaine d'activité:
Support
VOTRE RÔLE EN ACTIONS
Dans le cadre de la politique de l’aéroport, l'Analyste d’Exploitation et Réseau SI est garant du support SI auprès des utilisateurs de l'entreprise.
Vous aurez pour principales missions :
- Réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements
- Installer et mettre en service des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications, participer à l'étude et à l'analyse des besoins en matière de système d'exploitation, élaborer et diffuser des procédures d'exploitation, établir et maintenir l’inventaire matériel et participer à la gestion des stocks, administrer et gérer le système de Mobile Device Management pour l’ensemble des Systèmes nomade de l’aéroport, maintenir les cahiers d’exploitation
- Superviser les systèmes d’exploitation, hyperviseurs, antivirus, sauvegarde et réseau de l’aéroport, déployer les correctifs des vulnérabilités systèmes et applicatifs, installer les logiciels et les matériels, gérer les profils des utilisateurs pour l’ensemble des applications, gérer les droits d’accès aux données définies dans la PSSI, assurer une veille technologique active et anticiper les évolutions du système et des besoins des utilisateurs, intégrer les nouvelles applications au système d'exploitation existant, déployer et configurer les postes de travail, automatiser la production et l'exploitation, assurer l'évolution et la maintenance, assurer une continuité de premier niveau, mettre en place un programme de tests
- Assurer un support technique aux utilisateurs, répondre aux demandes et problèmes des utilisateurs, s’assurer de leur résolution, faire remonter les incidents survenus et optimiser les performances du système, intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation
- Effectuer la mesure des indicateurs / qualité de service pour les domaines des sauvegardes, antivirus et solution de ticketing
- Etablir la documentation technique et collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité
- Suivre les incidents d'exploitation, analyser les causes et prendre les mesures correctives associées
- Suivre les indicateurs de performance
CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EMPLOI
- Horaire : Agent de maîtrise (astreintes opérationnelles)
- Le poste est basé à : Aéroport de la Réunion Roland Garros
- Nature du contrat : CDD
- Les candidatures (CV + Lettre de motivation) sont à transmettre à la Direction RH avant le :18/09/2022
Profil
Diplôme(s) requis ou niveau d'études :
-
Diplômé(e) d'une formation Bac + 2 dans les Systèmes d'Informations avec 2 à 3 ans d'expérience significative sur un poste similaire
Compétences techniques et relationnelles :
- Sang-froid, réactivité, rigueur et autonomie.
- Sens de l’anticipation, de l’adaptabilité, de la disponibilité et de l’écoute
- Bon relationnel avec les utilisateurs et les autres services en adaptant son vocabulaire à des non-informaticiens
- Bonnes capacités d’analyse permettant d’apporter des solutions et de tirer des conclusions sur les incidents rencontrés
- Connaissance large des systèmes d’information, des ressources informatiques et des télécommunications, ainsi que de leurs évolutions
- Connaissance des applications et des technologies utilisées au sein des aéroports, des principaux langages informatiques et systèmes d’exploitation.
- Très bonnes connaissances sur l'environnement des systèmes d’information
- Compétences techniques (câblages, hardware et software, protocoles réseaux
- Maîtrise de l'écriture de script (type Schell), les ordonnanceurs et l'architecture fonctionnelle et organisationnelle du SI
- Bonnes qualités rédactionnelles et de reporting
- Maîtrise de l’anglais technique