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Vous avez perdu un objet à l’aéroport ? Sachez s'il a été retrouvé en seulement 3 clics grâce à notre plateforme d'objets trouvés en ligne

Si vous avez perdu un objet dans l’enceinte de l’aéroport, nous vous invitons à signaler la perte de votre objet directement sur la plateforme Objets Trouvés.

Comment ça marche ?

• 1. Rendez-vous sur notre plateforme dédiée,
• 2. Déclarez l'objet perdu,
• 3. Une fois votre objet perdu « matché », vous recevez les informations pour passer le récupérer ou vous le faire livrer.

Déclarer la perte d'un objet 

La conservation et la restitution des objets trouvés par l’aéroport fait l’objet d’un règlement.

Attention : nous conservons les objets trouvés pendant un temps limité.

Consulter le règlement

You have lost an object in the public area of Roland Garros airport? (parking, terminal, shops, toilets or the screening of passengers and hand luggage after the identity check).

We invite you to contact  Service Parking/ Objets Trouvés :

• By phone : +262 (0)262 488 019
• By email : parking@reunion.aeroport.fr
• On site : In front of arrival door outside

Lost items can be found a few days after it is lost, so please call the Parking/Lost items service to make sure.

Please consider : 

• - Give your name, last name, call number, adress
• - Indicate the date and place where you lost the object,
• - Describe the object you have lost in detail.

N.B : you will be asked to show proof of identity for any collection

Si vous avez perdu un objet dans l’enceinte de l’aéroport, nous vous invitons à signaler la perte de votre objet directement sur la plateforme Objets Trouvés.

Comment ça marche ?

• 1. Rendez-vous sur notre plateforme dédiée,
• 2. Déclarez l'objet perdu,
• 3. Une fois votre objet perdu « matché », vous recevez les informations pour passer le récupérer ou vous le faire livrer.

Déclarer la perte d'un objet 

La conservation et la restitution des objets trouvés par l’aéroport fait l’objet d’un règlement.

Attention : nous conservons les objets trouvés pendant un temps limité.

Consulter le règlement

2 Distributeurs de billets (Crédit Agricole & Société Générale), sont à votre disposition sur le parvis extérieur, à côté de la sortie arrivée et devant l'emplacement des taxis.

Ils sont tous deux en zone publique. Il n'y a pas de distributeur bancaire passés les contrôles de sûreté, en zone d'embarquement.

Voir l'emplacement sur les plans de l'aéroport

Il y a une boîte aux lettres sur le parvis de l'aérogare passagers.
Vous pouvez ainsi envoyer vos cartes postales avant de décoller !

Voir l'emplacement sur les plans de l'aérogare

La carte nationale d'identité (CNI) a une durée de validité de 10 ans.
Le passeport a également une durée de validité de 10 ans pour un majeur, et 5 ans pour un mineur.

Vous souhaitez faire une demande ou un renouvellement de pièce d'identité ?

Les demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport sont déposées en mairie.
Après instruction du dossier, les titres (biométriques ou électroniques) sont produits en métropole par le centre de fabrication national, spécialisé pour ce type de documents sécurisés puis acheminés directement et exclusivement dans la mairie de dépôt de la demande.

Les délais d'instruction, de fabrication et de livraison de titre sont donc incompressibles. Aucune indication de délai de délivrance ne peut être communiquée avec certitude lors du dépôt de la demande.

Certains dossiers, plus complexes ou incomplets peuvent faire l'objet d'un traitement plus long (problème de qualité de la photographie, pièce manquante etc.).

Rendez-vous en mairie :

•  La demande de titres d’identité peut s’effectuer dans toutes les mairies ou mairies annexes de La Réunion. Le choix de la mairie est indépendant du lieu de résidence du demandeur. Vous pouvez donc déposer votre demande dans toutes les mairies et mairies annexes de l’île mais vous devrez obligatoirement récupérer le titre au même endroit. Attention, les délais de rendez-vous (en plus du délai de fabrication) peuvent être plus conséquents dans certaines communes. Préparez votre dossier avec toutes les pièces justificatives : ils seront vérifiés au cours du rendez-vous avant la prise d'empreintes.
•  Le demandeur d’un passeport ou d’une CNI doit disposer de la nationalité française.
•  Les mineurs (dont les nouveaux nés qui voyagent), doivent disposer eux aussi d’une pièce d’identité en cours de validité

 Liens utiles :

- Pour en savoir plus et préparer votre dossier

- Cartes Nationales d’Identité

- Passeports