Les compagnies Air Austral, Air France et Corsair proposent à leurs clients un accès privilégié aux salons d'aéroport.
Situés en salle d'embarquement, vous pouvez profiter de ces espaces privatifs, propices à la détente, en attendant votre vol ou votre correspondance.
Consulter l'emplacement des salons compagnies sur le plan de l'aéroport
L'espace d'attente "Kiss and Fly", situé au 1er étage du hall public sur le parcours du passager départ vers l'embarquement, est accessible au public par escalier, escalator ou ascenseur. Il offre un espace calme, cosy, confortable et climatisé juste avant les formalités de contrôle embarquement et permet ainsi aux passagers et à leurs accompagnants de passer un dernier moment ensemble avant de se dire au revoir . Il est doté d’une terrasse à ciel ouvert avec vue sur la piste et l'Océan indien et offre également une vue sur le débarquement de certains vols.
Consultez la compagnie aérienne au moment de la réservation, car il peut y avoir des quotas selon les vols ou des restrictions (particularités du transport des chiens brachycéphales, de chiens de certaines catégories….), selon les destinations (vaccins, quarantaine…)
En cabine : limite de taille et de poids (souvent comprise entre 5 et 10 kilos),
Dans une cage spécialement prévue à cet effet pour les animaux n’excédant pas cette limite (oiseaux, chats, chiens), sous réserve de la législation en vigueur dans le pays de destination.
En soute :
Dans une cage prévue à cet effet pour les animaux excédant cette limite. Le tarif correspond en général au prix du supplément bagage.
En FRET : si votre animal n'est autorisé à voyager ni en cabine, ni en soute.
Plus d'infos
La gratuité s’applique en principe au transport en cabine et en soute des chiens-guides de passagers souffrant d’un handicap.
Pour faciliter votre voyage et rendre votre passage à l’aéroport plus agréable, voici nos conseils et recommandations:
Lors de votre arrivée à l’aéroport dirigez vous côté Départ vers les comptoirs d’enregistrement. Les vols en cours d’enregistrement sont affichés au-dessus des comptoirs avec le logo de la Compagnie Aérienne, la destination et l’horaire de décollage.
Les compagnies aériennes de la plate-forme aéroportuaire vous offrent la possibilité d'effectuer votre enregistrement en ligne. Ce service vous permet d'imprimer votre carte d'embarquement, à l'avance depuis votre domicile, votre bureau ou votre hôtel, ce qui peut-être une solution rapide, simple et sécurisée. Pour se faire :
Rendez‑vous sur la page « Enregistrement en ligne » de votre compagnie puis, sélectionnez les passagers à enregistrer selon votre destination, vous pouvez être invité à saisir des informations anticipées sur les voyageurs.
Les passagers handicapés ou à mobilité réduite sont invités à prendre contact avec la société OSR ou leur compagnie aérienne qui les prendra en charge dés leur arrivée à l’aéroport.
Les bornes d’enregistrement automatiques Air France sont à la disposition des passagers Air France munis de billets électronique sous réserve qu’ils ne voyagent pas avec un enfant de moins de 2 ans et qu’ils ne présentent pas de cas particulier (enfants voyageant seuls, animaux). Une fois l’enregistrement effectué à la borne, le passager peut imprimer son billet et déposer rapidement ses bagages à un comptoir dédié portant le signe @.