Direction Départementale de la Police aux Frontières
Aéroport Roland-Garros
97438 Sainte-Marie
Téléphone : 02 62 48 85 00
Fax : 02 62 48 85 09
Pour en savoir plus sur la Police aux Frontières, rendez-vous sur le site de la DCPAF
In order to allow passengers to travel with peace of mind, the level of sanitary measures has been increased across all areas used by passengers.
Plexiglas screens have been installed at check-in counters, boarding counters and courtesy areas at reception desks.
From the public concourse to the boarding bridges, automatic dispensers of hydro-alcoholic gels are available to passengers.
All staff working on the airport premises, both in the passenger and cargo terminals, are equipped with masks to ensure protection for everyone.
Dedicated members of airport staff are also present in the terminal buildings during departures and arrivals of each flight in order to answer questions and guide travellers.
In shops and restaurants, markings on the floor are provided to ensure that people respect a physical distance of more than one metre; counters are also equipped with Plexiglas windows and sales advisers are equipped with visors and masks.
L'aéroport Roland Garros propose un nouveau circuit, plus confortable, aux passagers au départ avec de nouveaux espaces pour les activités de commerces et services.
L’exposition « Uniques par Nature ! » met les espaces naturels protégés de La Réunion en scène sur une grande fresque photographique installée sur la mezzanine du hall public de l’aéroport.
L'espace d'attente "Kiss and Fly", situé au 1er étage du hall public sur le parcours du passager départ vers l'embarquement, est accessible au public par escalier, escalator ou ascenseur. Il offre un espace calme, cosy, confortable et climatisé juste avant les formalités de contrôle embarquement et permet ainsi aux passagers et à leurs accompagnants de passer un dernier moment ensemble avant de se dire au revoir . Il est doté d’une terrasse à ciel ouvert avec vue sur la piste et l'Océan indien et offre également une vue sur le débarquement de certains vols.
For medical emergencies involving arriving or departing passengers, please contact +262(0)262 48 80 30
L’aéroport est conçu pour faciliter l’accès des personnes handicapées ou à mobilité réduite à toutes les zones et toutes les prestations proposées
Accueil des PHMR à l’aéroport
Consulter les droits des passagers aériens à mobilité réduite (PHMR)
Conformément à la réglementation européenne, l'assistance aux passagers handicapés et à mobilité réduite est maintenant assurée par le prestataire de la SA Aéroport de La Réunion Roland Garros : La société OSR
RAPPEL: Il est obligatoire d'informer votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages de votre besoin d'assistance au minimum 48 heures avant le départ.
Du 18 au 27 octobre, continuez de vibrer au rythme du Grand Raid en profitant du Dernier Ravito sur