Les compagnies aériennes sont légalement tenues de vous informer de vos droits en cas de refus d'embarquement, d'annulation ou de retard important et de vous indiquer où vous pouvez introduire une réclamation.
Consulter les droits du passager aérien sur le site de la Direction de l'Aviation Civile
Les passagers peuvent désormais profiter de la toute Nouvelle Aérogare Arrivée, prête à les accueillir avec élégance.
Consultez la compagnie aérienne au moment de la réservation, car il peut y avoir des quotas selon les vols ou des restrictions (particularités du transport des chiens brachycéphales, de chiens de certaines catégories….), selon les destinations (vaccins, quarantaine…)
En cabine : limite de taille et de poids (souvent comprise entre 5 et 10 kilos),
Dans une cage spécialement prévue à cet effet pour les animaux n’excédant pas cette limite (oiseaux, chats, chiens), sous réserve de la législation en vigueur dans le pays de destination.
En soute :
Dans une cage prévue à cet effet pour les animaux excédant cette limite. Le tarif correspond en général au prix du supplément bagage.
En FRET : si votre animal n'est autorisé à voyager ni en cabine, ni en soute.
Plus d'infos
La gratuité s’applique en principe au transport en cabine et en soute des chiens-guides de passagers souffrant d’un handicap.
L’exposition « Uniques par Nature ! » met les espaces naturels protégés de La Réunion en scène sur une grande fresque photographique installée sur la mezzanine du hall public de l’aéroport.
La carte nationale d'identité (CNI) a une durée de validité de 10 ans.
Le passeport a également une durée de validité de 10 ans pour un majeur, et 5 ans pour un mineur.
Vous souhaitez faire une demande ou un renouvellement de pièce d'identité ?
Les demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport sont déposées en mairie.
Après instruction du dossier, les titres (biométriques ou électroniques) sont produits en métropole par le centre de fabrication national, spécialisé pour ce type de documents sécurisés puis acheminés directement et exclusivement dans la mairie de dépôt de la demande.
Les délais d'instruction, de fabrication et de livraison de titre sont donc incompressibles. Aucune indication de délai de délivrance ne peut être communiquée avec certitude lors du dépôt de la demande.
Certains dossiers, plus complexes ou incomplets peuvent faire l'objet d'un traitement plus long (problème de qualité de la photographie, pièce manquante etc.).
Rendez-vous en mairie :
- Pour en savoir plus et préparer votre dossier
Connaissez-vous la liste des objets interdits en cabine et ceux qui sont le plus saisis lors des contrôles de sûreté à l’aéroport de La Réunion Roland Garros ? En voici le top 5 !