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Infos bagages

Préparer ses bagages

 

Pour mieux préparer vos bagages et faciliter votre passage aux postes de contrôle de l’aéroport, limitez vos bagages en cabine au strict minimum.

Placer dans vos bagages de soute :
- Tous les liquides, gels, crèmes, pâtes et aérosols que vous souhaitez emporter, à usage alimentaire ou cosmétique ainsi que tous les objets interdits en cabine.
- Tous les objets interdits en cabine


Bagages en soute

 

Seuls les bagages classiques sont enregistrés au comptoir d’enregistrement du vol, consulter la compagnie au moins 48h avant le départ pour connaître les formalités concernant les bagages volumineux ou d’un poids supérieur à 32kgs.
Vos bagages enregistrés sont transportés gratuitement en soute jusqu’à une certaine limite (de poids ou de nombre selon les compagnies) appelée franchise, variable selon la compagnie et le type de billet. Au delà, vous devrez acquitter un supplément par kilo ou bagage supplémentaire.


Attention ! Respecter les consignes de sécurité liée au risque d’inflammabilité ou d’explosion précisées sur votre billet ou affichées au-dessus du comptoir et ne laisser rien dépasser ou accroché à votre bagage (gourde, sangle,...) afin d’éviter sa détérioration.

Bagages en cabine

 

En cabine ; vous pouvez emporter gratuitement, sous votre propre responsabilité, un bagage par personne, dont la taille recommandée (total des trois dimensions L + I + H) est de 115 cm, pour un poids maximal allant de 5 à 10 kg selon les compagnies et votre billet.

Objets interdits en cabine !
Pour minimiser plus encore le risque d’actes de terrorisme, l'Union Européenne a décidé de renforcer les mesures de sûreté dans les aéroports. Ainsi, depuis le 6 novembre 2006, ces derniers doivent répondre à une nouvelle directive visant à limiter l’emport de certains produits liquides en cabine.

En cas de non-respect de cette réglementation, le passager devra soit retourner aux banques d’enregistrement et enregistrer l’objet interdit en bagage de soute, soit l’abandonner sur place pour destruction, soit le confier à un accompagnant resté en zone publique.

Objets interdits en cabine : couteaux, ciseaux, cutters, armes à feu ou réplique, bombes d’autodéfense, objets pointus, objets à bord tranchant, objets contondants (batte de base-ball, club de golf, boules de pétanque…).
En règle générale, tout objet pouvant être utilisé de manière offensive. Cette liste n’est pas exhaustive, pour tout renseignement complémentaire et pour connaître les objets interdits au transport aérien, veuillez contacter votre compagnie aérienne.

Restrictions en cabine sur les liquides, gels ou autres produits de consistance similaire !
Si certains produits liquides ou gels vous sont indispensables durant le vol, munissez-vous au préalable d’un sac plastique transparent et refermable (20 x 20 cm environ et de capacité d’1 litre maximum). Vous êtes autorisé à y placer des contenants de liquides, gels, crèmes et pâtes de moins de 100 ml (10 cl) chacun.
Un seul sac sera accepté par passager.

Tous les contenants opaques (conserves métalliques, verre teinté,…) qui ne permettent pas de lever le doute sur la nature du contenu sont également soumis aux restrictions d’emport applicables aux liquides et gels.


Exceptions : quelle que soit leur contenance, sont autorisés :
- les aliments pour bébés ou enfants en bas âge (biberons, petits pots, etc.)
- les médicaments sous forme de liquide (ex : sirop) ou de crème.

Bagages perdus ou endommagés

 

A l’arrivée, en cas de bagages perdus ou abîmés, vous pouvez consulter le service bagages local de la compagnie aérienne soit directement en salle de livraison des bagages ou par téléphone :

AIR-AUSTRAL
02 62 48 80 61

AIR-France - Air-Mauritius
02 62 48 80 93

Air-Madagascar - Corsairfly : société RAA
02 62 48 83 41

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