L’introduction sur le territoire de La Réunion de tout ou partie de végétaux frais par la voie postale ou dans les bagages des voyageurs aériens et maritimes est strictement interdite. Néanmoins, l
Your search
Vous voyagez en avril ? Bénéficiez de 20% de réduction sur votre place de parking P4 - Longue durée avec le code promo AVRIL2023
Plus tôt, c’est moins cher !
Quels sont les documents exigés à l'arrivée à La Réunion?
Documents de voyage
Adultes
Une carte d'identité nationale ou un passeport valide.
Attention! Le livret de famille n’est pas considéré comme une pièce d’identité et ne sera en aucun cas accepté par la Police aux Frontières.
Enfants
Pour les enfants voyageant seuls ou les enfants mineurs (ressortissants Français) voyageant avec un seul des parents, il faudra présenter une carte nationale d’identité individuelle ou, un passeport nominatif en cours de validité.
Quelles modalités pour voyager avec un bébé ?
Un bébé peut voyager à partir de 1 semaine pour un vol court-courrier et 3 semaines pour un vol long-courrier
Produits autorisés : médicaments et aliments dont votre bébé a besoin sans restriction ni ordonnance.
Produits réglementés : 100ml maximum pour les produits de soins liquides (type lotions) placés dans un sac en plastique transparent de 20 cm x 20 cm.
Nourriture pour bébé : pensez à prendre des contenants qui se referment : il pourra vous être demandé de goûter ces aliments lors des contrôles de sûreté. Pour ce qui est des quantités, elles devront être « raisonnables » au vu de la durée du voyage.
Conseils pratiques
- Pour atténuer les effets des changements de pression dans ses oreilles, faîtes le déglutir en buvant un biberon d’eau sucrée
- Le décollage et l’atterrissage sont des moments de stress pour votre bébé. Rassurez-le en lui faisant mâcher une tétine ou téter le sein.
- Emportez un doudou et des jouets pour le calmer et l'occuper durant le vol.
Assistance des passagers porteurs de handicap ou à mobilité réduite - PHMR
Pour la prise en charge des PHMR ( tous types de handicap), il faut notifier un besoin d’assistance auprès du transporteur aérien qui réserve la prise en charge auprès du prestataire d'assistance PHMR de l'aéroport : actuellement la société OSR SECURITE.
Les PHMR mentalement déficients nécessitent la présence obligatoire d’un accompagnant adulte, depuis la prise en charge par l’assistance et durant tout le voyage.
Le signalement avant la date du voyage, si possible lors de la réservation, vise à faciliter et garantir la disponibilité des ressources nécessaires à la prise en charge du bénéficiaire de l'assistance, il est donc indispensable à son bon déroulement.
Les PHMR sont pris en charge à l'enregistrement, si le PHMR souhaite être pris en charge avant l'enregistrement et bénéficier d'un accès priorisé, il doit le signaler à la compagnie avant son voyage et préciser le point de rencontre pour récupération avec fauteuil roulant, à savoir : au parking PHMR, au dépose-minute ou en zone d'attente PHMR départ de l'aérogare face à la zone A.
Les PHMR sont pris en charge par le sous-traitant de l'aéroport et accompagnés de bout en bout de leur parcours priorisé dans l’aéroport, et ce jusqu’à l’embarquement dans l’avion. La compagnie aérienne prend ensuite le relais à bord de l’avion; à l’exception des personnes mentalement déficientes qui nécessitent impérativement la présence obligatoire d’un accompagnant adulte, depuis la prise en charge par l’assistance et durant tout le voyage.
Comment se déroule l'enregistrement à l'aéroport?
ENREGISTREMENT
Pour faciliter votre voyage et rendre votre passage à l’aéroport plus agréable, voici nos conseils et recommandations:
AUX COMPTOIRS D’ENREGISTREMENT DE L’AEROPORT
Lors de votre arrivée à l’aéroport dirigez vous côté Départ vers les comptoirs d’enregistrement. Les vols en cours d’enregistrement sont affichés au-dessus des comptoirs avec le logo de la Compagnie Aérienne, la destination et l’horaire de décollage.
WEB-CHECK IN @
Les compagnies aériennes de la plate-forme aéroportuaire vous offrent la possibilité d'effectuer votre enregistrement en ligne. Ce service vous permet d'imprimer votre carte d'embarquement, à l'avance depuis votre domicile, votre bureau ou votre hôtel, ce qui peut-être une solution rapide, simple et sécurisée. Pour se faire :
Rendez‑vous sur la page « Enregistrement en ligne » de votre compagnie puis, sélectionnez les passagers à enregistrer selon votre destination, vous pouvez être invité à saisir des informations anticipées sur les voyageurs.
Liens vers le web check-in des compagnies
ENREGISTREMENT PHMR
Les passagers handicapés ou à mobilité réduite sont invités à prendre contact avec la société OSR ou leur compagnie aérienne qui les prendra en charge dés leur arrivée à l’aéroport.
BORNES AUTOMATIQUES
Les bornes d’enregistrement automatiques Air France sont à la disposition des passagers Air France munis de billets électronique sous réserve qu’ils ne voyagent pas avec un enfant de moins de 2 ans et qu’ils ne présentent pas de cas particulier (enfants voyageant seuls, animaux). Une fois l’enregistrement effectué à la borne, le passager peut imprimer son billet et déposer rapidement ses bagages à un comptoir dédié portant le signe @.
Choléra : y-a-t'il une vigilance renforcée auprès des voyageurs ?
Des foyers de choléra sont identifiés depuis plusieurs mois dans des pays de l’Océan Indien. L’Union des Comores a communiqué sur des premiers cas de choléra suspectés sur son territoire. Un premier cas a été confirmé à Mayotte.
Un cas de choléra a été déclaré à l’ARS La Réunion le 20 mars 2024. Il s’agit d’une personne ayant récemment séjourné en Inde. Les mesures de précaution nécessaires sont mises en œuvre et le contact tracing est en cours.
Il existe un risque faible de propagation de cette maladie à La Réunion.
L’ARS La Réunion maintient le dispositif d’information et de sensibilisation mis en place auprès des voyageurs arrivant à l'aéroport Roland Garros.
RELAY Zone Publique
Être à la page ça fait partie du voyage!
Vous accompagnez ou attendez un voyageur?
Vous avez le choix entre la dépose-minute (limitée à 10 min) ou le parking proximité (15 mn de stationnement gratuit). Au-delà nous vous invitons à consulter nos tarifs parking.
Les bars, points de restauration et distributeurs de boissons vous proposent une large gamme de boissons chaudes et fraîches, des snacks chauds et froids, sucrés et salés à toute heure du 1er au dernier vol.
Montez au 1er étage et profitez d' une salle d'attente climatisée avec vue sur les pistes et le débarquement des passagers : l'espace "Kiss & Fly" équipé de nombreux sièges vous permettra d'attendre confortablement en attendant ou en accompagnant des passagers et de suivre les arrivées et départ des vols sur le mur d'écrans.
La boutique RELAY vous propose un grand choix de titres de presse locale et internationale, revues, magazines, cartes postales, jeux de la Française des Jeux, jouets, accessoires audio,produits d'hygiène et de confort ainsi que de nombreux accessoires pratiques pour le voyage.
Du 7 au 10 avril : embarquez pour un voyage culinaire avec les Tables de Roland Garros
Les restaurants de l'aéroport de La Réunion Roland Garros vous invitent à un voyage gustatif inoubliable en hall public et en salle d'embarquement.