Direction Départementale de la Police aux Frontières
Aéroport Roland-Garros
97438 Sainte-Marie
Téléphone : 02 62 48 85 00
Fax : 02 62 48 85 09
Pour en savoir plus sur la Police aux Frontières, rendez-vous sur le site de la DCPAF
De nouveaux moyens ont été engagés pour garantir la sécurité sanitaire des installations et des équipements.
Le nettoyage est renforcé et les surfaces de contact sont désinfectées avec un produit virucide régulièrement.
Une équipe de nettoyage est dédiée à la désinfection des zones sensibles et des surfaces sur l’ensemble du parcours des passagers, à l’arrivée et au départ de chaque vol : caisses de paiement du parking, banques d’enregistrement, sièges d’aérogare, ascenseurs, e-gates, aubettes de la Police Aux Frontières, bacs de dépose des bagages de cabine, sièges de la salle embarquement, toilettes, chariots…
Au départ de La Réunion, vous pouvez faire des achats hors taxes dans les boutiques "Duty-Free" de la salle embarquement, quelque soit votre destination.
Découvrir les boutiques Duty-Free
Des franchises quantitatives (tabacs, alcools, parfums…) ou en valeur sont imposées par les Douanes, vous pouvez les consulter en ligne sur le site des Douanes françaises ou sur celui du pays de votre destination, ou simplement vous informer auprès du personnel des boutiques des points de vente hors taxes lors de vos achats.
A l’approche des vacances de l’hiver austral, beaucoup de demandes de passeport et/ou de carte nationale d’identité (CNI) sont déposées en mairie. La fabrication de ces documents
In order to allow passengers to travel with peace of mind, the level of sanitary measures has been increased across all areas used by passengers.
Plexiglas screens have been installed at check-in counters, boarding counters and courtesy areas at reception desks.
From the public concourse to the boarding bridges, automatic dispensers of hydro-alcoholic gels are available to passengers.
All staff working on the airport premises, both in the passenger and cargo terminals, are equipped with masks to ensure protection for everyone.
Dedicated members of airport staff are also present in the terminal buildings during departures and arrivals of each flight in order to answer questions and guide travellers.
In shops and restaurants, markings on the floor are provided to ensure that people respect a physical distance of more than one metre; counters are also equipped with Plexiglas windows and sales advisers are equipped with visors and masks.
Oui, les boutiques et les points de restauration de la salle d'embarquement sont ouverts 7j/7 pendant les plages horaires de départ des vols. Plus d'informations
L'aéroport Roland Garros propose un nouveau circuit, plus confortable, aux passagers au départ avec de nouveaux espaces pour les activités de commerces et services.